Rechtliche Hinweise


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Diese Website wurde von Lyxor Asset Management eingerichtet. Sie wird verwaltet und aktualisiert von Lyxor Asset Management, den Vermögensverwaltungsexperten der Société Générale-Gruppe.
 

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Website und die darin enthaltenen Informationen können unter der Voraussetzung genutzt werden, dass die vorliegenden Nutzungsbedingungen in vollem Umfang eingehalten werden. Die Informationen, die Sie auf dieser Website finden oder die Ihnen über diese Website bereitgestellt werden, sind allgemeiner Art und Sie können somit nicht davon ausgehen, dass sie an Ihre persönlichen Erfordernisse oder besonderen Umstände angepasst sind.

Lyxor Asset Management ist berechtigt, die auf dieser Website enthaltenen Informationen jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Lyxor Asset Management unternimmt alles, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Informationen so vollständig, richtig, genau und aktuell wie möglich sind. Lyxor Asset Management haftet weder für etwaige auf der Website enthaltene Fehler oder Mängel noch für etwaige Schäden, die durch die Nutzung dieser Informationen entstehen.

Sollte sich allerdings herausstellen, dass die veröffentlichten Informationen Fehler enthalten oder dass auf dieser Website erwartete Informationen fehlen, verpflichtet sich die Gesellschaft Lyxor Asset Management, schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen, nachdem ihr diese Mängel zur Kenntnis gebracht wurden. Etwaige Fehler teilen Sie uns bitte an folgende Adresse mit: crm@lyxor.com.

 

Warnhinweis zu den auf der Website vorgestellten Produkten und Dienstleistungen

Auch wenn die auf dieser Website enthaltenen Informationen (Daten, Grafiken und Dokumente) aus zuverlässigen Quellen stammen, stellen sie in keiner Weise eine Anlageberatung dar. Die Nutzung dieser Website erfolgt zudem auf Ihre alleinige Verantwortung. Falls Sie eine Anlage tätigen möchten, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenberater in Verbindung, der Sie bei der Beurteilung der für Ihre Bedürfnisse geeigneten Produkte unterstützen und Ihnen außerdem die möglichen Risiken aufzeigen wird.

Die Tatsache, dass Sie den Besuch der Website fortsetzen, entbindet Lyxor Asset Management von jedweder jetzigen oder künftigen Verantwortung hinsichtlich der möglichen Nutzung dieser Informationen durch Sie. Die Informationen auf dieser Website sind nicht dazu bestimmt, von natürlichen oder juristischen Personen in einem Land oder einem Rechtsraum verbreitet oder genutzt zu werden, in dem diese Verbreitung oder Nutzung gegen die gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften verstößt oder in dem die Gesellschaft Lyxor Asset Management oder deren Tochtergesellschaften verpflichtet wären, die Registrierungspflichten dieser Länder oder Rechtsräume zu beachten. Nicht alle Produkte oder Dienstleistungen sind in allen Ländern registriert oder zugelassen oder sind für alle Kunden verfügbar.

Die auf der Website angegebenen Daten und Informationen werden ausschließlich zu informativen Zwecken bereitgestellt. Keine auf der Website enthaltene Information stellt ein Angebot zum Kauf oder eine Aufforderung zum Verkauf von Wertpapieren, eine Anlageberatung in Bezug auf den Kauf oder Verkauf eines Wertpapieres, ein Angebot oder eine Aufforderung der Gesellschaft Lyxor Asset Management oder ihrer Tochtergesellschaften dar, eine Anlageberatung oder eine finanzielle, rechtliche, steuerliche oder Anlagedienstleistung zu erbringen, oder Wertpapiere oder andere Finanzinstrumente zu kaufen oder zu verkaufen.

Weder die Gesellschaft Lyxor Asset Management noch eine ihrer Tochtergesellschaften gibt eine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie oder Erklärung dahingehend, dass die auf dieser Website bereitgestellten Informationen richtig, vollständig oder aktuell sind. Jede Anlage in die OGAW sollte erst nach Lektüre des vereinfachten Verkaufsprospekts/der wesentlichen Anlegerinformationen und der Jahres- und Halbjahresberichte, sofern verfügbar, erfolgen. Diese Dokumente sind über diese Website oder direkt bei der Verwaltungsgesellschaft des betreffenden OGAW erhältlich.


Angebote und Werbung von Dritten

Produkt- oder Dienstleistungsangebote und Werbung von Dritten können auf dieser Website in Form von Bannern veröffentlicht werden. Durch Klicken auf einen dieser Banner werden Sie zur Website eines Dritten weitergeleitet. Lyxor Asset Management übernimmt keine Haftung im Hinblick auf den Inhalt der Werbung und die für die Angebote von Dritten geltenden Bedingungen. Diese werden im Auftrag von Dritten abgebildet. Wenn Sie ein solches Angebot annehmen oder auf jedwede Weise einen Vertrag mit einem solchen Dritten abschließen möchten oder wenn Sie sich über solche Angebote oder Werbung beschweren möchten, müssen Sie sich direkt an diesen Dritten wenden.

Verfügbarkeit - Kompatibilität

Lyxor Asset Management unternimmt im Rahmen des Möglichen alles, um sicherzustellen, dass die Verfügbarkeit dieser Website durch keine Unterbrechung beeinträchtigt wird, haftet aber nicht für etwaige Schäden, die aus beabsichtigen oder unbeabsichtigten Unterbrechungen entstehen könnten. Lyxor Asset Management gibt keine Garantie im Hinblick auf die Kompatibilität der auf der Website vorhandenen Dateien mit der Infrastruktur und Ihrer Hardware. Als Nutzer müssen Sie dafür Sorge tragen, dass Sie über die geeignete Computerausrüstung sowie die notwendige Software verfügen, einschließlich Sicherheitssoftware (Firewall, Antivirenprogramm).

Geistige Eigentumsrechte

Der Nutzer erkennt ausdrücklich an, dass die ihm mitgeteilten Informationen und Daten das Eigentum der Gesellschaft Lyxor Asset Management oder ihrer Partner sind und bleiben, wie auf der Website angegeben. Die Texte, Zeichnungen, Fotos, Bilder, Daten, Firmennamen und Domainnamen, Marken, Logos und anderen Elemente sind durch die geistigen Eigentumsrechte geschützt.

Niemand darf sie ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von Lyxor Asset Management vervielfältigen oder öffentlich verbreiten, es sei denn, die Gesetze bezüglich des Urheberrechts und verwandter Schutzrechte sehen etwas anderes vor. Als Nutzer haben Sie beispielsweise das Recht, Informationen von dieser Website herunterzuladen, für den persönlichen Gebrauch zu vervielfältigen und kostenfrei im Familienkreis zu verbreiten.

Sofern Lyxor Asset Management Ihnen gestattet, auf der Website eigene Beiträge zu schreiben oder Bilder hochzuladen, dürfen Sie keine urheberrechtlich geschützten Werke hochladen, sofern Sie nicht über diese Rechte oder alle für deren Nutzung auf der Website notwendigen Genehmigungen der Rechteinhaber verfügen. Indem Sie Ihre Beiträge oder eigenen Fotos auf der Website speichern, gewähren Sie Lyxor Asset Management ausdrücklich das Recht, diese Beiträge oder Fotos auf der Website zu veröffentlichen, ohne dass Sie dafür jedwede Vergütung beanspruchen können. In jedem Fall stellt der Nutzer Lyxor Asset Management von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

Links zu Websites, die von Dritten betrieben werden

Diese Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Diese Links werden auf dieser Website nur zu informativen Zwecken bereitgestellt. Lyxor Asset Management übernimmt in keiner Weise eine Garantie bezüglich des Inhalts, der Qualität oder der Vollständigkeit solcher Websites und kann somit nicht dafür haftbar gemacht werden. Das Vorhandensein eines Links zur Website eines Dritten bedeutet nicht, dass Lyxor Asset Management Kooperationsvereinbarungen mit diesem Dritten getroffen hat oder dass Lyxor Asset Management die auf solchen Websites veröffentlichten Informationen billigt.

Unzulässige Nutzung der Website

Als Nutzer dieser Website verpflichten Sie sich insbesondere:

  • die auf dieser Website veröffentlichten Informationen nicht auf unerlaubte oder unrechtmäßige Weise zu nutzen;
  • ​diese Website nicht in einer Weise zu nutzen, die zur Folge hat, dass die Website in irgendeiner Weise beschädigt, verändert, blockiert oder weniger effizient wird;
  • diese Website nicht zur Übertragung oder Versendung von Computerviren oder zur Übertragung oder Versendung von unrechtmäßigem, unerlaubtem oder in jedweder Weise unangemessenem Material zu nutzen, dies gilt insbesondere aber nicht nur für Inhalte beleidigender, obszöner oder bedrohlicher Art;
  • diese Website nicht in einer Weise zu nutzen, die zur Folge hat, dass die Rechte einer natürlichen oder juristischen Person oder einer Vereinigung beeinträchtigt werden, wobei dies insbesondere aber nicht nur für die Rechte zum Schutz der Privatsphäre und des geistigen Eigentums gilt;
  • diese Website nicht zur Versendung und Übermittlung von Material zu Verkaufsförderungs- oder Werbezwecken zu nutzen.​

Die Gesellschaft Lyxor Asset Management behält sich das Recht vor, den Nutzer abzumahnen und/oder als Zivilkläger aufzutreten, wenn ihre Interessen oder die Interessen Dritter durch die Verletzung der vorgenannten Bestimmungen oder auf andere Weise beeinträchtigt werden.

Passwort

Sie werden für den Zugriff auf einige Bereiche der Website möglicherweise zur Nutzung eines Passworts aufgefordert. In diesem Fall ist der Zugriff auf diese Bereiche ohne Passwort streng verboten. Falls Sie ein Passwort erhalten haben, muss dieses vertraulich und geheim bleiben. Bei gültiger Identifizierung durch Ihr Passwort wird davon ausgegangen, dass Sie selbst unsere Dienstleistungen nutzen. Lyxor Asset Management ist berechtigt, Ihr Passwort zu löschen, falls die Sicherheit der Website bedroht ist.

Haftung

Außer bei erwiesenem groben oder vorsätzlichen Verschulden und einem ursächlichen Zusammenhang mit etwaig daraus entstehenden Schäden kann Lyxor Asset Management nicht für mögliche Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung dieser Website oder der Informationen, die dort enthalten sind oder über diese Website bezogen werden können (insbesondere über vorhandene Links), entstehen.

Lyxor Asset Management kann ebenso wenig für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einem möglichen technischen Ausfall, einer Unterbrechung des Zugriffs auf diese Website oder aus störenden Interferenzen mit Ihrem System oder Ihren Programmen resultieren.

Anwendbares Recht

Diese Website unterliegt französischem Recht. Für Entscheidungen über Streitfälle, die im Zusammenhang mit dieser Website auftreten können, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Grundsätze für den Umgang mit Beschwerden

Allgemeines und Grundsätze
Die Gesellschaft Lyxor Asset Management hat ein System für den Umgang mit Beschwerden eingerichtet, mit dem die Beschwerden ihrer Kunden effizient, transparent und einheitlich entsprechend den anwendbaren Vorschriften bearbeitet werden sollen.

Definition einer Beschwerde
Unter einer Beschwerde ist eine Erklärung zu verstehen, die die Unzufriedenheit des Kunden gegenüber dem Dienstleister ausdrückt. Eine Anfrage nach Informationen, Stellungnahmen, Erläuterungen, Dienstleistungen oder sonstige Leistungen ist keine Beschwerde. Anfragen und Beschwerden können sich insbesondere auf die Verwaltung und Wertentwicklung der Portfolios, auf Preise und Gebühren oder auf die gesetzliche Dokumentation oder jegliche Punkte der erbrachten Dienstleistung beziehen.

Bearbeitung von Beschwerden bei Lyxor Asset Management
Beschwerden können per Post, Telefon oder E-Mail oder beim gewohnten Ansprechpartner des Kunden vorgebracht werden.

Beschwerden auf dem Postweg sind zu richten an: Lyxor Asset Management- Direction du service clients, 17 cours Valmy, 92987 Paris LA Défense Cedex.

Telefonische Beschwerden werden auf den Telefongeräten der Kundenbetreuer aufgezeichnet.

Beschwerden per E-Mail sind je nach Art des Kunden wie folgt vorzubringen:

Kunden, die nur indirekt über die Vertriebsnetze Kunden sind, wenden sich bitte direkt an ihren Vertriebspartner.

Lyxor Asset Management verpflichtet sich:

  • den Eingang aller erhaltenen Beschwerden innerhalb von bis zu zehn Tagen zu bestätigen, es sei denn die Beschwerde wird innerhalb dieser Frist beantwortet;
  • die Beschwerden innerhalb einer Frist von bis zu zwei Monaten ab ihrem Eingang bei Lyxor Asset Management zu beantworten;
  • den Kunden für den Fall, dass diese Frist nicht eingehalten werden kann, über den Fortgang der Bearbeitung seiner Beschwerde und die besonderen Umstände, die die Einhaltung dieser Frist verhindern, zu unterrichten.


Schlichtung durch die Finanzmarktaufsichtsbehörde
Die Finanzmarktaufsichtsbehörde (Autorité des Marchés Financiers) verfügt über einen Schlichter, der von jeder betroffenen natürlichen oder juristischen Person im Rahmen eines individuellen Streitfalls, der in seine Zuständigkeit fällt (z. B. Finanzanlagen), angerufen werden kann.
Sie können ein Schreiben per Post an folgende Adresse senden:
Médiateur de l’AMF Autorité des marchés financiers 17 place de la Bourse 75082 PARIS CEDEX 02
Ein Antragsformular für die Schlichtung ist online auf der Website der Finanzmarktaufsichtsbehörde (www.amf-france.org) verfügbar.